De volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle artikelen die u terug vindt op de website van De LichtParel. De LichtParel is gevestigd Grevelingenstraat 11, 4335 XB Middelburg, info@delichtparel.nl. KvK nummer 20142649, BTW nummer NL024229039-B01
1. Op de overeenkomst van deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
Bestelling en levering.
2. Alle leveringen van De LichtParel hangen samen met de volgende algemene leverings- en betalingsvoorwaarden.
3. Indien de consument via een elektronische weg een aankoop doet, bevestigt De LichtParel langs elektronische weg de ontvangst van deze aankoop. Zolang de ontvangst van de aankoop niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
4. Elke bestelling wordt zo spoedig mogelijk door De LichtParel bevestigd via email.
5. De LichtParel streeft er naar om het product binnen drie (3) werkdagen te verzenden naar het afleveradres. Uiterlijk zal het product binnen achtentwintig (28) dagen na bestelling worden verzonden. Is dit niet mogelijk doordat het artikel tijdelijk niet voorradig is of er om andere redenen vertraging is, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 30 dagen na plaatsing van bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
6. Het bestelde artikel wordt na ontvangst van betaling op onze bankrekening per post naar het afleveradres verzonden.
7. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, stelt u dan De LichtParel zo spoedig mogelijk op de hoogte. Eventuele onjuistheden zullen wij naar goed geweten recht zetten.
Prijzen en betaling.
8. Alle prijzen zijn in euro.
9. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
10. Indien uw betaling niet binnen tien (10) werkdagen op de door ons vermelde bankrekening staat, annuleren wij uw bestelling zonder daarvoor kosten in rekening te brengen.
11. Indien er in de tijd tussen besteling en levering prijswijzigingen plaats vinden geldt de prijs van het bestelde artikel die op de besteldatum vermeld is in de winkel De LichtParel.
12. De LichtParel behoudt zich het recht van levering voor.
Retour zenden.
13. U hebt het recht om, binnen zeven (7) werkdagen, zonder opgaaf van redenen van uw aankoop af te zien en de bestelling terug te zenden naar De LichtParel.
14. Retourzendingen dienen altijd eerst gemeld te worden aan De LichtParel, liefts via email: info@delichtparel.nl.
15. Indien u een bestelling binnen de termijn van zeven (7) dagen retourneerd, dan stort De LichtParel het door u betaalde aankoopbedrag, na ontvangst van de retourzending, zo spoedig mogelijk terug, doch altijd binnen 30 dagen. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
16. De afbeeldingen van de producten op de website van De LichtParel komen zo nauwgezet overeen met de werkelijkheid. Kennelijke typefouten worden voorbehouden.
17. Mocht u binnen dertig (30) dagen na ontvangst fabricage- en/of productiefouten constateren dan kunt u het artikel terugsturen naar bovenvermeld adres en krijgt u na ontvangst het volledige aankoopbedrag teruggestort of al naar gelang uw keuze een nieuw artikel opgestuurd. In dit geval zijn de kosten van de retourzending geheel voor rekening van De LichtParel.
18. Bij een retourzending geldt altijd dat het product compleet dient te zijn en in oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking is. Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking.
Geschillen.
19. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per email via: info@delichtparel.nl. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
Privacy verklaring.
20. De verstrekte gegevens worden opgenomen in een bestand. De LichtParel respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. De persoonlijke gegevens zullen nooit ter beschikking worden gesteld aan derden.